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2018年09月26日旅游職業道德與政策法規試題(第 1 套 - 多選)

2018-9-26 18:23| 發布者: 本站編輯| 查看數: 243| 評論數: 0

摘要:
■ 多選題

1. 旅游職業道德規定了旅游從業人員在旅游活動中(    )。
  • A.“應該”怎樣做
  • B.“不應該”怎樣做
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■ 多選題

1. 旅游職業道德規定了旅游從業人員在旅游活動中(    )。
  • A.“應該”怎樣做
  • B.“不應該”怎樣做
  • C.“不應該”做什么
  • D.“應該”做什么
  • E.“不能”做什么

2. 旅游活動帶來的人際接觸和文化交流對社會有很大的積極作用,可以(    )。
  • A.促進民族文化的發展
  • B.推動科學技術的交流
  • C.豐富人民群眾的精神文化生活
  • D.開闊眼界
  • E.了解世界

3. 旅游從業人員需要克服的不健康擇業心態有(    )。
  • A.趕時髦,隨大流
  • B.求體面,過分看重職業的社會地位
  • C.急功近利,盲目追求高薪高酬
  • D.圖輕快,缺乏事業心
  • E.盲目追求個人發展,一味追求個人興趣

4. 遵紀守法、廉潔奉公是(    )。
  • A.旅游企業搞好經營管理的前提
  • B.社會主義旅游職業道德的一項重要規范
  • C.旅游從業人員正確對待權利與義務的行為準則
  • D.正確處理個人、集體、國家等關系的一條重要原則
  • E.糾正旅游行業不正之風、樹立旅游行業窗LI形象的重要保證

5. 堅持以人為本,這是科學發展觀的本質和核心。以人為本,就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點,不斷滿足人們的多方面需求和促進人的全面發展。具體地說,就是(    )。
  • A.在經濟發展的基礎上,不斷提高人民群眾物質文化生活水平和健康水平
  • B.要尊重和保障人權,包括公民的政治、經濟、文化權利
  • C.要不斷提高人們的思想道德素質、科學文化素質和健康素質
  • D.要創造人們平等發展、充分發揮聰明才智的社會環境
  • E.實現經濟發展與人口增長相協調

6. 對“三個代表”重要思想的集中概括是(    )。
  • A.中國共產黨必須始終代表中國先進生產力的發展要求
  • B.中國共產黨必須始終代表中國先進文化的前進方向
  • C.中國共產黨必須始終代表中國先進科技的發展方向
  • D.中國共產黨必須始終代表中國最廣大人民的根本利益
  • E.中國共產黨必須始終代表中國全體人民群眾的基本權益

7. 鄧小平理論中,判斷各方面工作是非得失的“三個有利于”標準是指(    )。
  • A.是否有利于發展社會主義社會的生產力
  • B.是否有利于加快經濟增長速度
  • C.是否有利于增強社會主義綜合國力
  • D.是否有利于提高人民生活水平
  • E.是否有利于兩個文明協調發展

8. 堅持以經濟建設為中心,這是由(    )決定的。
  • A.經濟基礎薄弱
  • B.人民群眾的物質需要
  • C.社會主義的根本任務
  • D.社會主義初級階段的主要矛盾
  • E.我國的經濟政策

9. 下列關于當今時代主題的說法,正確的是(    )。
  • A.和平與發展是當今時代的主題
  • B.和平問題是南北問題,發展問題是東西問題
  • C.和平是促進發展的基本前提,發展是維護和平的重要保障
  • D.發展不僅是發展中國家的問題,而且是整個世界的問題
  • E.和平與發展是相互聯系、相互依存的

10. “一國兩制”的內容中,堅持一個國家即中華人民共和國,這是一國兩制構想的(    )
  • A.核心
  • B.基本要求
  • C.政治前提
  • D.根本保證
  • E.重點

11. 合同權利義務終止包括(    )等情形。
  • A.債務已經按約定履行
  • B.債務、債權歸于一人
  • C.債務人依法將標的物提存
  • D.債權人免除債務
  • E.合同解除

12. 下列合同中,屬于無效合同的有(    )。
  • A.一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同
  • B.惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益的合同
  • C.以合法形式掩蓋非法目的的合同
  • D.損害社會公共利益的合同
  • E.因重大誤解訂立的合同

13. 合同的形式,是指當事人之間訂立合同的方式,包括(    )等。
  • A.當面交談的形式
  • B.電子數據交換的形式
  • C.電話聯系的形式
  • D.電子郵件的形式
  • E.信件的形式

14. 下列屬于不能部分或全部免除遭遇不可抗力一方責任的情形的是(    )。
  • A.當事人遲延履行后發生不可抗力
  • B.遭遇不可抗力的一方及時通知對方
  • C.遭遇不可抗力一方以口頭形式提供證明
  • D.合同訂立之前發生不可抗力
  • E.另一方當事人沒有盡力防止損失擴大

15. 現代旅游業的三大支柱是(    )。
  • A.住宿
  • B.交通
  • C.購物
  • D.旅行社
  • E.餐飲

16. 下列關于旅行社分社的說法中.正確的有(    )。
  • A.分社的經營范圍可以超出設立社的經營范圍
  • B.分社獨立承擔分社的法律責任
  • C.分社在經營場地應懸掛《旅行社業務經營許可證》
  • D.分社應接受所在地的旅游行政管理部門管轄
  • E.每設立一個經營出境旅游業務的分社,應當向其質量保證金賬戶增存50萬元

17. 旅游、工商、價格等行政管理部門應當及時向社會公告監督檢查的情況。公告的內容包括(    )等。
  • A.旅行社業務經營許可證的頒發、變更、吊銷、注銷情況
  • B.旅行社的違法經營行為
  • C.旅行社經營業績
  • D.旅游者投訴信息等
  • E.旅行社的誠信記錄

18. 導游員張某進行導游活動時,與景點定點商店串通起來,欺騙旅游者消費,使該團旅游者購買大量假玉石,造成惡劣影響。對此行為,旅游行政管理部門可以依據《導游人員管理條例》處罰(    )。
  • A.張某
  • B.張某所在的旅行社
  • C.張某所在旅行社的經理
  • D.定點商店
  • E.定點商店的經營者

19. 導游人員按等級可劃分為(    )。
  • A.高級導游
  • B.中級導游
  • C.初級導游
  • D.特級導游
  • E.兼職導游

20. 導游人員有(    )等情形的,應受到吊銷導游證的處罰。
  • A.進行導游活動時未佩帶導游證的
  • B.私自承攬導游業務,情節嚴重的
  • C.擅自中止導游活動,情節嚴重的
  • D.向旅游者兜售物品,情節嚴重的
  • E.帶病進行導游活動的

21. 在旅游安全事故發生后,對事故現場的行李物品要(    )。
  • A.認真清理和保護
  • B.保護貴重物品的安全
  • C.及時通知保險公司
  • D.逐項登記造冊
  • E.因搶救工作需要可以隨意移動

22. 在一次旅游安全事故中,屬于一般事故的有(    )。
  • A.旅游者輕傷
  • B.旅游者重傷
  • C.經濟損失1萬元
  • D.經濟損失2萬元
  • E.旅游者死亡

23. 居住國內的公民因私事出境,須向戶口所在地的市、縣公安局出入境管理部門提出申請,回答有關的詢問并履行下列哪些手續?(    )
  • A.交驗戶口簿或者其他戶籍證明
  • B.填寫出境申請表
  • C.提交所在工作單位對申請人出境的意見
  • D.提交與出境事由相應的證明
  • E.提交家庭成員背景說明書

24. 鐵路運輸企業應當對承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發生丟失、短少、變質、污染或者損壞,承擔賠償責任,下列說法正確的是(    )。
  • A.辦理保價運輸的,可按照實際損失賠償,但最高不超過保價額
  • B.未辦理保價運輸的,按實際損失賠償,最高不超過國務院鐵路主管部門規定賠償限額
  • C.托運人或者旅客根據自愿可以向保險公司辦理貨物運輸保險
  • D.不得以任何方式強迫辦理保價運輸或者貨物運輸保險
  • E.旅客自身有過錯導致貨物損壞的,鐵路運輸企業元需賠償

25. 《民用航空法》規定,客票在下列情況下不會影響運輸合同存在的效力(    )。
  • A.客票遺失
  • B.客票不符合規定
  • C.旅客未能出示客票
  • D.客票上的姓名與旅客本人完全不符
  • E.客票已損毀

26. 由于下列哪些原因造成的貨物、包裹、行李損失的,鐵路運輸企業不承擔賠償責任?(    )
  • A.因列車急剎車導致貨物損壞
  • B.不可抗力
  • C.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性
  • D.托運人、收貨人或者旅客的過錯
  • E.合理損耗

27. 因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按照車票載明日期、車次乘車的,鐵路運輸企業應當承擔法律責任,下列處理正確的有(    )。
  • A.退還全部票款
  • B.安排改乘到達相同目的站的其他列車,不收取任何費用
  • C.退還80%票款
  • D.安排改乘到達相同目的站的其他列車,收取改簽費
  • E.賠償票款20%的違約金

28. 下列地點不得設置娛樂場所的有(    )。
  • A.建筑物地下一層
  • B.與倉庫毗連的區域
  • C.居民樓內
  • D.大學內
  • E.車站

29. 下列說法正確的是(    )。
  • A.取得食品生產許可的食品生產者在其生產場所銷售其生產的食品,還需要取得食品流通的許可
  • B.取得食品生產許可的食品生產者在其生產場所銷售其生產的食品,不需要取得食品流通的許可
  • C.取得食品生產許可的食品生產者在其生產場所銷售其生產的食品,有的還需要取得食品的流通許可
  • D.取得餐飲服務許可的餐飲服務提供者在其餐飲服務場所出售其制作加工的食品,不需要取得食品生產和流通的許可
  • E.取得餐飲服務許可的餐飲服務提供者在其餐飲服務場所出售其制作加工的食品,還需要取得食品生產和流通的許可

30. 如果星級飯店違反了“十不準”規定,則應(    )。
  • A.對國家級星評員給予通報批評或取消資格
  • B.對地方星級評定機構給予通報批評
  • C.對受評飯店給予通報批評或取消星評資格,并于5年內不接受星評申請
  • D.四星級以上的飯店從重處理,三星級以下的飯店從輕處理
  • E.五星級飯店從重處理,四星級及以下飯店從輕處理

31. 關于文物出境展覽,下列說法正確的是(    )。
  • A.文物出境展覽,應當報國務院文物行政部門批準
  • B.一級文物超過國務院規定數量的,禁止出境展覽
  • C.一級文物中的易損品,禁止出境展覽
  • D.一級文物中的孤品,鼓勵出境展覽
  • E.一級文物中的孤品,禁止出境展覽

32. 國務院文物行政部門的主要職責包括(    )。
  • A.劃定必要的文物保護范圍
  • B.提出有效的保護措施
  • C.保護文物保護單位的環境風貌
  • D.保護文物保護單位在遷移、保養、修繕過程中的原貌及在綜合利用過程中的原狀
  • E.實施遺址保護

33. 根據《文物保護法》規定,歷史上各時代的可移動文物分為(    )。
  • A.珍貴文物
  • B.館藏文物
  • C.一般文物
  • D.民間收藏文物
  • E.特殊文物

34. 自然遺產的入選標準包括(    )。
  • A.絕妙的自然現象,或具有罕見的自然美和審美價值的地帶
  • B.構成代表地球演化史中重要階段的突出例證
  • C.構成代表具有重要意義的進行中的生態和生物演化過程,陸地、活水、海洋海岸生態系統及動植物群落發展的突出例證
  • D.最重要和有意義的珍稀瀕危動植物種的自然棲息地
  • E.能為一種已消逝的文明提供一種獨特的至少是特殊的見證

35. 《消費者權益保護法》是調整(    )三者之間在保護消費者權益過程中發生的社會關系的法律規范的總稱。
  • A.國家
  • B.經營者
  • C.消費者
  • D.生產者
  • E.社會

36. 消費者在購買商品或接受服務時,有權獲得的交易公平條件包括(    )。
  • A.貨比三家
  • B.價格合理
  • C.計量正確
  • D.索要發票
  • E.質量保障

37. 消費者的自主選擇權包括(    )。
  • A.有權自主選擇提供商品或者服務的經營者
  • B.有權自主選擇商品品種
  • C.有權自主選擇服務方式
  • D.有權自主決定購買或者不購買任何一種商品
  • E.在選擇商品時,有權進行比較、鑒別和挑選

38. 求償權是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,依法享有獲得賠償的權利。下列屬于求償權的實現方式有(    )。
  • A.賠償損失
  • B.恢復原狀
  • C.賠禮道歉
  • D.重作、更換
  • E.消除影響

39. 旅游投訴處理機構在處理旅游投訴中,發現被投訴人或者其從業人員有違法或者犯罪行為的,可采取的措施有(    )。
  • A.作出行政處罰
  • B.向有關行政管理部門提出行政處罰建議
  • C.移送司法機關
  • D.調解
  • E.協商

40. 依據《遼寧省旅游條例》,各級人民政府應當把旅游業納入國民經濟和社會發展規劃,增加財政性資金投入,重點用于(    )。
  • A.區域性旅游規劃的編制
  • B.旅游產品的開發
  • C.旅游整體形象的宣傳
  • D.發展少數民族旅游項目
  • E.旅游公共設施的建設

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